MacFan - 12SIP SoftPhone Pro 2.3 (iPhone)

Telefoneren met je iPhone kan aardig in de papieren lopen, met name als je veel naar of vanuit het buitenland belt. In dergelijke gevallen raden we het gebruik van VoIP aan. De App Store biedt verschillende programma’s die deze functionaliteit aan je iPhone toevoegen.
Tot voor kort mocht je van Apple alleen maar VoIP gebruiken als je iPhone een WiFi-verbinding had. Die beperking heeft men inmiddels opgeheven. Dat heeft tot gevolg dat je overal tegen VoIP-tarieven naar het buitenland kunt bellen. Via VoipBuster of SipDiscount bereik je alle landen van Europa nagenoeg gratis.
Vanuit het buitenland geldt hetzelfde. Zo kun je gratis naar huis bellen. Buiten Nederland moet je wel opletten als je geen WiFi-verbinding hebt. Internetgebruik kan kostbaar zijn.
Uit de lijst met VoIP-apps zetten we er twee in het zonnetje: 12SIP van 12Connect en Softphone van Acrobits. Het eerste pakket is ontwikkeld door één van de besproken providers van virtuele telefooncentrales. Het programma werkt alleen maar samen met de eigen dienst en is dan ook gratis. 12SIP biedt nauwelijks toeters en bellen, maar doet precies wat het moet doen.
Voor Softphone van Acrobits geldt het tegenovergestelde. Het kost een ‘forse’ € 5,99, maar daar krijg je heel wat voor terug. Je kunt het programma met bijna elke VoIP-provider gebruiken. Je voert ze allemaal in en geeft per gesprek aan welke je wilt gebruiken. Als er geen WiFi beschikbaar is, kun je via het gsm-netwerk naar je provider bellen. Zo loopt het buitenlandse deel van je gesprek voordelig via VoIP. Erg overzichtelijk is het scherm met belangrijke contacten. Hierin kun je twaalf personen plaatsen, inclusief hun foto. Overschakelen naar handsfree behoort tot de standaard bagage van het pakket, evenals een ruggespraaktoets. Daarmee is de koek echter nog niet op. Softphone omvat namelijk ook nog een recorder zodat je gesprekken op kunt nemen. Dat is handig als je zakelijke afspraken vast wil leggen, maar vraag wel eerst toestemming aan de andere partij.
De iPhone heeft helaas een belangrijke beperking: Apple staat programma’s niet toe om op de achtergrond te draaien. Niemand kan je VoIP-nummer bereiken als het programma niet actief is. Acrobits heeft daar een oplossing voor bedacht. Als je de software toestaat om je VoIP-accountgegevens naar de centrale server te sturen, dan logt deze server voor je in. Zodra er een telefoontje voor je binnenkomt, gebruikt Acrobits de notificatiefunctie van je iPhone om je daarvan op de hoogte te stellen.
Het idee is geniaal, maar in de praktijk blijkt het trucje toch minder handig. Op het moment dat er zo’n notificatie binnenkomt, moet je snel Softphone starten. Dat programma dient vervolgens in te loggen op de VoIP-server. De tijd die dat bij elkaar kost, is meestal langer dan het geduld van de beller.